客户须知：一、我可以选颜色吗? 你们是怎么配货的?发货声明：亲可以下单留言需要颜色，我们优先按照客户的要求发货，如出现颜色缺货客服会联系您，如客户无特殊要求，我们发货通常是均色搭配发货。1、印花毛巾：我们的印花毛巾花型较多，发货花型都是随机，不能选款，不过我们的印花都是选的漂亮，畅销的花型，敬请谅解！2、需要独立包装的客户需要跟客服说明（需要加包装费）。部分产品会有配套的包装袋或者包装纸赠送。
二、关于运输：不满优惠条件的，运费客户承担，满优惠条件的，按照优惠条件承担。走物流的客户，可以进行提货付运费。运输方式如下：
1、快递：本店鼓励批发商采用快递运输，运费需要先付，到付费用为先付的2倍。a) 时效比较快，一般发件后京津冀2-3天可以到，江浙沪区域3-5天可以到，其他地区5天左右。
b) 可以在线跟踪，百度输入快递名称，然后输入单号即可在线跟踪。
c) 丢件可以进行索赔。
2、德邦物流：
定做客户，公司客户，可以选择德邦物流，时效有保证，可以在线跟踪，丢件可以索赔，物流费用可以到付，与先付一个价格。
3、本地物流公司：本店可以走本地物流公司，需自提，运费较便宜
价格请联系店主，部分地区有附加费用，如中转费、落地费等。物流费用要先付。
三、如果有质量问题怎么办?质量问题的定义？
1)、质量问题:
A 、毛巾有明显破洞
B、毛巾有明显的脱线
C、毛巾上面有大量的油渍
除以上几个原因外为质量问题，包退（运费厂家出）以外，其它的任何问题都不属于质量问题。由买方支付运费。
四、属性中标示的尺寸，重量等均为平均值，手工裁剪，难免误差！误差范围为8%。因为不同批次问题，毛巾的尺寸，重量，颜色都是会有些许偏差的，误差范围为8%。
【注明：因为工厂直批抢货极快，我们不保证任何选款挑色的款式，包括找客服确认当时有的款式，偶尔也会有两三个款缺货，缺货的我们会联系客户换其他款。如是旺季有的订单可能会延迟二至三天发货，一般旺季在72小时左右把货发出！】
