原标题:打造优质团队|普定县中医医院、县妇幼保健院展开年终训练
为进步医疗服务质量,有用防备和处理医疗纠纷,构建调和医患联系,12月27日,普定县中·幼医疗集团特邀联新世界医疗集团上海禾新医院履行院长徐卫卿、丁香园医院汇总监郑世超前来为普定县中医医院、县妇幼保健院进行训练,院领导班子、整体员工参与训练。
训练历时一天,徐卫卿教师环绕现代医院中层人物定位与作业开展、医疗纠纷防备与处置才能和危机知道等两个方面做授课,详细从中层干部的人物定位与要求、怎么成为一个受欢迎的中层干部、中层干部的作业开展,医疗纠纷防备与处置才能、医院危机知道等视点进行解说。 郑世超教师以“怎么进步自己的‘交流力’”为题,侧重解说了交流的重要性及交流的技巧,对与患者的对外交流、与团队的内部交流、与上级的办理交流等方面做了实用性剖析。
经过此次训练,使中层干部对本身的定位、人物,才能提高、精细化办理等方面有了愈加明晰的知道,进步了整体医务人员、办理人员对加强医患交流的知道,树立了发明调和温馨的医疗环境的执业理念。关于整体员工在往后作业中对技能精雕细镂、对作业认真负责、增强交流及化解医疗危险的才能起到积极作用。
来历:宣传科
图/文/修改:杨小莉
责任修改: